الأسئلة الشائعة

ClassicRoses هي ورودنا الطبيعية الطازجة، و InfiniteRoses هي ورودنا المحفوظة التي تدوم طويلاً. يمكن العثور على التعريفات الكاملة لهذه هنا.

يمكن أن تظل وردة ذات ساق واحدة مغلفة لمدة تصل إلى 24 ساعة. أما الباقات الأكبر فستحتاج إلى إزالة تغليفها ووضعها في ماء عذب ومزهرية خلال بضع ساعات أو في أقرب وقت ممكن.

نعم، لكن بعض التنسيقات ستحتاج إلى الري من الأعلى، مثل "مانهاتن بوتيك" أو "كلاسيك بوتيك" أو "كلاسيك بوليفارد". يرجى ملاحظة أنه نظرًا لحجم بعض المنتجات المعبأة، فإنها لا تستطيع حمل الكثير من الماء. إذا حدث تلف للمنتج أثناء الري، فلن تكون OnlyRoses مسؤولة عن استبداله أو استرداد قيمته.

لا تتطلب ورود InfiniteRoses الماء، وبالتالي لا ينبغي سقيها تحت أي ظرف من الظروف، لأن ذلك سيتسبب في إتلاف منتجك. لتحقيق أقصى استفادة من ورود InfiniteRose الخاصة بك، يرجى التأكد من اتباع دليل العناية بالورود الخاص بنا دائمًا.

أفضل طريقة لضمان بقاء زهورك النضرة هي اتباع نصائح العناية الكاملة.

يمكن أن يعتمد العمر الافتراضي للورود على العديد من العوامل، ومكان حفظها والمناخ وكيفية الاعتناء بها ليست سوى أمثلة قليلة. كقاعدة عامة، يجب أن تدوم ورود ClassicRoses الخاصة بنا حتى 5 أيام ويجب أن تدوم ورود InfiniteRoses الخاصة بنا حتى عام واحد، شريطة اتباع نصائح العناية الخاصة بنا. إذا كان لديك المزيد من الاستفسارات بخصوص العمر الافتراضي لوردتك، فيرجى الاتصال بأقرب متجر إليك مباشرةً.

نوصي بشدة بعدم العبث بجميع المنتجات منذ وصولها. جميع المنتجات ذات الأغطية هي جزء من تصميمها ولن تقوم OnlyRoses برد أو استبدال منتج تعرض للتلف بسبب إزالة أغطيتها. جميع المنتجات التي تصل في مزهريات هي جزء من تصميمها، ولن تقوم OnlyRoses برد أو استبدال منتج تعرض للتلف بسبب إزالته من مزهريته.

يمكن العثور على قائمة كاملة بجميع مواقع متاجرنا النشطة هنا.

نقوم بالتوصيل في كل منطقة يتواجد بها متجر لنا، وبعض المنتجات متوفرة للتوصيل على مستوى الدولة. لا نقوم حاليًا بالتوصيل إلى المناطق التي لا يوجد لدينا فيها متجر عامل. يمكن العثور على قائمة كاملة بمواقع متاجرنا هنا.

بمجرد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تُفيد بأن فريق تلبية الطلبات لدينا قد استلم طلبك. وبمجرد تلبية طلبك، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني يتضمن معلومات التتبع الخاصة بك. رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد في حالة الإرجاع.

نوصي بشدة بعدم العبث بجميع المنتجات منذ لحظة وصولها. جميع المنتجات ذات الأغطية هي جزء من تصميمها ولن تقوم OnlyRoses برد أو استبدال منتج تعرض للتلف بسبب إزالة أغطائه. جميع المنتجات التي تصل في فازات هي جزء من تصميمها، ولن تقوم OnlyRoses برد أو استبدال منتج تعرض للتلف بسبب إخراجه من الفازة.